POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS
Don Jorge Heliodoro Soria Sanz con CIF 43390338X y con domicilio en Av. Aragó, 52, 08105 Sant Fost de Campsentelles (Barcelona), actúa como responsable del tratamiento de sus datos así como encargada del tratamiento de los ficheros de datos correspondientes al presente sitio: www.kemenaje.com
Métodos de contacto adicionales:
Teléfono: +34 647 33 48 68
Correo electrónico: info@kemenaje.com
TIPO DE DATOS QUE TRATAMOS
La tipología de datos que tratamos son aquellos que nos han sido facilitados por el usuario/comprador del presente sitio mediante:
1. El uso de nuestra web y tienda online kemenaje.com. Dichos datos se corresponden con: datos personales tales como nombre, apellidos, dirección, código postal, localidad, provincia, teléfono, correo electrónico, país, nombre de la empresa y CIF en caso de personalidad jurídica. Los mencionados datos son facilitados por el usuario/comprador mediante su registro como usuario/visitante, el acceso a su cuenta, la realización de pedidos de compra o bien la cumplimentación de nuestros formularios de contacto.
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3. Datos Inferidos o no proporcionados conscientemente por el usuario resultantes de la aplicación de algoritmos de SHOPIFY INC:
Se trata de datos que no han sido proporcionados conscientemente por los titulares de los datos y que proceden del uso de algoritmos para analizar una variedad de datos, tales como datos demográficos (edad, sexo, población, idioma, ubicación) sistema y medios de conexión (dirección de protocolo de internet "IP", tipo de navegador, dispositivo utilizado), perfil del usuario/comprador, segmento de mercado, frecuencia, duración y canal de conexión, momento de la compra y navegación realizada en la web www.kemenaje.com, etc. En ningún caso Jorge Heliodoro Soria Sanz analiza medios de comunicación social del usuario/comprador, los datos inferidos se obtienen exclusivamente mediante la actividad e interacción del usuario en www.kemenaje.com.
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES
El tratamiento de sus datos personales se realiza con el único objeto de realizar la prestación de servicios/y o productos contratados. Esto puede concretarse en la gestión y el desarrollo de su registro en nuestra tienda online, la gestión de la compra online (preparación, envío de su pedido, envío de e-mails informativos sobre el estado/envío de su pedido y de documentación acreditativa de la venta tales como proformas o facturas definitivas), tareas propias de atención al cliente (resolución de dudas, proporcionar información al cliente, gestionar incidencias y reclamaciones) y dar respuesta al ejercicio de los derechos ARCO. El plazo de conservación de sus datos se realiza según los plazos legales vigentes y se limita a la prestación de los siguientes servicios:
1. Finalidad y limitación del tratamiento de sus datos
Gestionar el servicio contratado expuesto en el párrafo anterior mediante el cumplimiento de nuestros términos y condiciones. Obtenga más información en el siguiente enlace: https://www.kemenaje.com/pages/condiciones-generales-de-venta
Jorge Heliodoro Soria Sanz no realiza perfiles con los datos personales facilitados así como mediante los datos inferidos. Tampoco realiza decisiones automatizadas en función de los mismos.
2. Plazos de conservación
Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo que sea razonablemente necesario para la consecución del servicio contratado, ello puede suponer que incluso se conserven los datos por un periodo de tiempo posterior a la relación contractual, es decir, después de que el interesado haya dejado de utilizar el presente sitio. Aun así, dicho periodo, no superará el plazo máximo legal de los 2 años, siendo este plazo inferior a petición del usuario/comprador si éste así lo comunicase mediante los medios expuestos en el presente documento y que Jorge Heliodoro Soria Sanz facilita dentro del presente sitio.
LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS
Jorge Heliodoro Soria Sanz está legitimado para el tratamiento de sus datos personales mediante las siguientes bases legitimas:
- Consentimiento: con el objetivo de gestionar el registro del usuario en el presente sitio, envío de información, resolución de dudas, gestión de reclamaciones, dar respuesta al ejercicio de derechos ARCO del cliente/usuario, así como el envío de información y facturas relacionadas con pedidos de clientes, la base legal que permitirá el tratamiento de datos personales será el consentimiento del usuario/cliente.
- Ejecución del contrato de compra venta: para ello el cliente deberá proporcionar cuantos datos sean necesarios para la consecución de tal fin, de lo contrario no podría celebrarse tal contrato.
- Obligación legal: Jorge Heliodoro Soria Sanz en cumplimiento de sus obligaciones legales, deberá gestionar y emitir la correspondiente factura legal a sus clientes.
Cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento, el derecho a retirarlo en cualquier momento, no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
DESTINATARIOS DE SUS DATOS
Los datos personales tratados se utilizan puramente con fines administrativos internos para la tramitación de su pedido y la gestión de la relación contractual. Jorge Heliodoro Soria Sanz comunica sus datos a empresas de mensajería que prestan servicio al presente sitio con la única finalidad de la consecución del contrato (envío y entrega del pedido). Jorge Heliodoro Soria Sanz podría facilitar sus datos a Administraciones y Organismos Públicos en cumplimiento de la normativa fiscal, laboral, de seguridad social y cualesquiera otra normativa aplicable.
Jorge Heliodoro Soria Sanz en representación de www.kemenaje.com jamás cede sus datos personales a terceros salvo los indicados en el presente párrafo.
MEDIDAS DE PROTECCIÓN
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SHOPIFY INC. ha adoptado las medidas técnicas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal que le son facilitados, evitar su pérdida y su acceso o alteración por parte de terceros no autorizados.
DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS
Tú tienes derecho a solicitarnos:
- La confirmación de qué datos personales conservamos sobre ti y facilitarte una copia de esos datos.
- La corrección de cualquier dato personal que sea inexacto o no esté actualizado.
- La cancelación de tu información de carácter personal, siempre y cuando no exista un motivo justificado para mantener ese dato, como por ejemplo, el cumplimiento de una obligación de carácter legal o fiscal.
- Que temporalmente dejemos de utilizar tus datos de carácter personal en el transcurso de un litigio o discusión sobre el derecho a utilizar ese dato.
- Que dejemos de utilizar tu información personal, a menos que podamos demostrar que existe una causa justificada para ello, como por ejemplo hacer el seguimiento de la garantía de un producto.
- Que dejemos de utilizar tu información de carácter personal para enviarte materiales o comunicaciones comerciales tales como catálogos, e-mails de marketing, descuentos o vales promocionales.
- Proporcionarte con la información de carácter personal que nos hayas comunicado, en un formato estructurado y comúnmente utilizado, o transmitir esa información directamente a otra compañía si es técnicamente posible. Lo anterior sólo aplica cuando la utilización de esa información se plantee con la base legítima del consentimiento o porque es necesario para ejecutar un contrato celebrado contigo.
Nuestros procesos de seguridad implican que podamos solicitar pruebas de tu identidad antes de proceder a entregar cualquier tipo de información de carácter personal o para el cumplimiento de cualquier otra petición.
Queremos asegurarnos de que toda la información de carácter personal que tentemos sobre ti y tus preferencias como, por ejemplo, como contactar contigo, es exacta y está actualizada. Si cualquiera de estos detalles es incorrecto o ha cambiado, por favor, no dudes en hacérnoslo saber lo antes posible (ver detalles abajo) y los corregiremos.
También tienes el derecho de presentar una queja o reclamación a la Agencia Española de Protección de Datos si no está satisfecha de cómo hemos tratado su información personal. Puede contactar y presentar sus denuncias a la AEPD a través del siguiente link:
https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/vistas/formNuevaDenuncia/nuevaDenuncia.jsf
DERECHOS QUE USTED PUEDE EJERCER EN RELACIÓN CON LAS DECISIONES INDIVIDUALIZADAS AUTOMATIZADAS
Usted tiene derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado, incluyendo la elaboración de perfiles y que puedan tener efectos jurídicos sobre Usted o le pudieran afectar significativamente. En este sentido, Jorge Heliodoro Soria Sanz no realiza perfiles con los datos personales facilitados o inferidos. Tampoco realiza decisiones automatizadas en función de los mismos.
¿CÓMO CONTACTAR CON NOSOTROS?
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